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Aufgrund aktueller Ereignisse kann es zu regionalen Lieferverzögerungen kommen. Unser Logistikzentrum ist jedoch noch in Betrieb und die Hygienestandards wurden verschärft, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten.
Wir versichern Dir auch, dass wir den üblichen, zuverlässigen Service bieten werden. Pass auf dich und deine Mitmenschen auf und bleib gesund!
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Umtausch und Retouren

Wir bieten einen kostenlosen Austausch von Artikeln für eine andere Größe oder anderen Stil innerhalb von 1 Monat für unsere Kunden aus Deutschland (Sale-Artikel sind ausgeschlossen). Wenn Du einen Artikel gegen eine Rückerstattung zurückgeben möchten, musst du die Rücksendekosten bezahlen. Das gleiche gilt für internationale Bestellungen. Bitte achte darauf, dass wir bei unfreien Rücksendungen, die Portopauschale in Rechnungen stellen müssen.

Die Adresse für Rücksendungen lautet:

Phoenix Clothing UG (HB)
Westfalenweg 216a
33415 Verl
Deutschland

Wir akzeptieren nur Rücksendungen im wiederverkaufbaren Zustand und ungewaschen. Bitte entferne keine Tags oder Verpackungen. Gegenstände anprobieren ist kein Problem. Bei Rücksendungen von außerhalb der Europäischen Union bitte die Pakete für die Zollabfertigung als Rücksendung markieren.

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